La Dirección de AVIDE S.C.A. consciente de la importancia de ofrecer un servicio de calidad en sus actividades de “Servicio de Asistencia a Víctimas. Gestión de Punto de Encuentro Familiar” ha implantado un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015.

 

A partir de esto, los compromisos adquiridos son los siguientes:

 

- El principal objetivo de AVIDE S.C.A. es conseguir la plena satisfacción de las personas usuarias de nuestros servicios mediante el estricto cumplimiento de los requisitos establecidos, orientando nuestra estrategia hacia la mejora continua de los servicios que prestamos. Por ello se compromete a poner todos los medios a su alcance para garantizar que sus expectativas y necesidades, así como la percepción que de nuestra organización tienen, se conocen y se intentan superar, con el fin de conseguir su satisfacción y llegar a un equilibrio para ambas partes.

 

- AVIDE S.C.A. se compromete a cumplir con todos los requisitos legales y reglamentarios que le son de aplicación por su actividad.

 

- Determinar y proporcionar los recursos necesarios, tanto materiales como humanos, con el objeto de -m  implementar y mantener el Sistema de Calidad y mejorar continuamente su eficacia.

 

- Establecer los cauces necesarios para garantizar la comunicación, sensibilización y formación en materia de calidad entre nuestro personal, promoviendo la importancia de cumplir con los requisitos de nuestros clientes.

 

- Revisar periódicamente su estrategia y el cumplimiento de los objetivos, que han de ser medibles y coherentes con la presente Política de Calidad.

 

Para llevar a buen término esta Política de Calidad, AVIDE S.C.A. se compromete a cumplir los requisitos de la norma internacional UNE-EN-ISO 9001:20015 que le sean de aplicación. La dirección de la organización asume personalmente los compromisos aquí expresados, y se compromete a asegurar que dicha política es conocida, entendida y aplicada por todas las partes interesadas de la organización (clientes, personas usuarias, proveedores, personal, colaboradores, administración pública, comunidad local).

 

Jaén, a 20 de marzo de 2019

 

Dirección de AVIDE S.C.A.

 

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de AVIDE S.C.A. DE INTERES SOCIAL con CIF F23491517 y domicilio social sito en C/ TRINIDAD No 26-2o-B 23400, UBEDA (JAÉN), y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que AVIDE S.C.A. DE INTERES SOCIAL tiene previsto realizar:

 

- Finalidad: Atender sus consultas y/o solicitudes.

- Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.

- Base legítima: El consentimiento del interesado.

 

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal C/ TRINIDAD No 26-2o-B 23400, UBEDA (JAÉN) o al correo electrónico avide.jaen@hotmail.com. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

 

Los datos identificados con una marca (*) se entienden como campos obligatorios y requeridos, en consecuencia se entenderán como necesarios para acometer las finalidades mencionadas con anterioridad.

 

Con envío del formulario de recogida de datos usted acepta la política de privacidad de AVIDE S.C.A. DE INTERES SOCIAL.